[Pontianak, 26 November 2025] – Surveillance Audit International Organization for Standard (ISO) 9100;2015 terselenggara di LP2M IAIN Pontianak dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan tata kelola organisasi. Kegiatan yang bertempat di ruang rapat LP2M ini diikuti oleh jajaran pimpinan, koordinator pusat dan staf dilingkungan LP2M, serta perwakilan unit kerja yang terlibat langsung dalam proses manajemen mutu dan kualitas layanan. Bertindak sebagai auditor adalah Mr. Dr. Alfin Mustikawan, M. Pd. Pelaksanaan audit ini untuk memastikan bahwa seluruh proses operasional telah sesuai dengan persyaratan standar internasional ISO.
Acara ini dipandu oleh Sekretaris LP2M Andry Fitriyanto, M. Ud dan dipimpin langsung oleh Ketua LP2M Dr. Usman, M. Pd. I yang menyampaikan pentingnya penerapan standar internasional untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan proses organisasi berjalan secara efektif, efisien, serta akuntabel.
“Audit ini bukan hanya untuk memenuhi standar, tetapi juga untuk memastikan bahwa budaya mutu benar-benar diterapkan dalam setiap proses kerja,” ujarnya.
Selama kegiatan berlangsung, auditor melakukan peninjauan dokumen, observasi lapangan, serta wawancara dengan para pemilik proses, seperti beberapa koordinator pusat dilingkungan LP2M. Beberapa rekomendasi perbaikan dicatat untuk ditindaklanjuti oleh masing-masing unit, guna menyempurnakan penerapan sistem manajemen ISO di lingkungan LP2M IAIN Pontianak.
Auditor, Mr. Dr. Alfin Mustikawan, M. Pd, menyampaikan pentingnya menjaga kesinambungan penerapan standar ISO dalam kegiatan harian organisasi.
“Kami menemukan bahwa sebagian besar prosedur sudah dijalankan dengan baik. Namun, konsistensi masih menjadi kunci. Standar ISO bukan hanya soal dokumen, tapi bagaimana semua proses benar-benar dihidupkan dalam pekerjaan sehari-hari,” jelasnya.
Ia juga menambahkan bahwa audit bukanlah proses mencari kesalahan, melainkan sarana untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Temuan audit adalah peluang. Setiap rekomendasi yang muncul bertujuan membantu organisasi menjadi lebih efisien dan lebih terukur,” tambahnya.
Pihak LP2M IAIN Pontianak mengapresiasi auditor serta menyatakan siap menindaklanjuti seluruh temuan. Langkah perbaikan dijadwalkan akan diselesaikan dalam waktu dekat, sebelum memasuki tahap audit eksternal berikutnya.
